Programme de certification des Ingénieurs-conseils certifiés

Programme d’examen

Les candidats seront testés sur les sujets énumérés ci-dessous :
1. L’industrie internationale du conseil en infrastructure
une. Éventail des rôles assumés par les entreprises fournissant des services de conseil dans le secteur des infrastructures

b. Structures et organisation typiques de l’entreprise, rapports et responsabilités, y compris :

i. Siège unique, multi-sièges, organisation internationale, partenariats long et court terme
ii. Organisations multilingues et multinationales
iii. Intégration de l’expertise technique dans la prestation de services.

c. Pratiques de gestion de la qualité dans l’industrie, y compris la certification de la série ISO 9000.

2. L’industrie du conseil en infrastructure en tant qu’entreprise
une.

3. Gestion et leadership dans l’industrie, y compris les rôles et responsabilités :
i. Ingénieur cadre/cadre supérieur
ii. Conseils d’administration
iii. Fonctions support à la direction (Ressources humaines, finance, juridique et assurance, communication corporate).

b. Rapports financiers de base comprenant :
i. États, bilans, flux de trésorerie, capitaux propres
ii. Coût des opérations
iii. Bénéfices non répartis, dividendes, bases fiscales
iv. Emprunts bancaires et autres engagements financiers
v. Ancienneté des comptes clients

c. Gestion du compte projet :
je. Facturation et trésorerie
ii. Gestion du changement – ajustement des livrables, du calendrier et des coûts du projet
iii. Processus d’achèvement du projet
iv. Rentabilité du projet

3. Direction et gestion
une. Définitions
b. Leadership:
je. Les problèmes
ii. Planification des communications
iii. Faire des suggestions, encourager la participation, récolter des idées, mettre les concepts en contexte
iv. Techniques de résolution des différends
v. Assumer la responsabilité/reconnaître les contributions
c. La gestion:
je. Identifier les activités, les systèmes et les processus d’exploitation
ii. Communiquer le modèle de gestion
iii. Répartir le travail/équilibrer la charge de travail/définir les attentes
iv. Assurer la liaison avec les parties/(les exécutants, le client, la haute direction)
v. Corriger les écarts en temps opportun
vi. Vérification du produit
vii. Reconnaître les performances
viii. Conclure le processus.

4. Communication et liaison
une. Communication :
i. Comprendre les communications interpersonnelles
ii. Délimiter et affiner le message, en le gardant ciblé
iii. Contenu (L’essentiel de l’information de base, Le message, Résumé et reprise, Documentation à l’appui)
iv. Le support (problèmes verbaux et écrits, communications individuelles et de groupe, médias électroniques) tel que la clarté, la simplicité, la brièveté et la rapidité
v. Tenue de registres/documentation
vi. Utilisation efficace des médias sociaux
b. Liaison:
i.  Planification/ordonnancement
ii. Livrer – véracité, clarté, simplicité, brièveté, actualité
iii. Enregistrement.

5. Marketing, développement commercial, propositions et contrat client :
une.

• Méthodologie de marketing et de développement commercial dans le secteur du conseil en infrastructure
  je. Méthodologie pour l’expansion géographique (domestique vs internationale) et technique
  ii. Publicité
  iii. Présentations lors de séminaires et de réunions de l’industrie
  iv. Publications – techniques et spécifiques à l’industrie du client
  v. Liaison continue avec les clients existants
  vi. Attentes (temps et efforts, coûts)
  vii. Mesure et gestion de la réputation
• b. Élaboration de la proposition :
  i. Modes de facturation des services dans l’industrie
  ii. Réponse à l’appel d’offres (évaluation go / no go, estimation et minimisation des risques (commerciaux, techniques et juridiques), répartition du travail et besoins en personnel, estimation du temps et budgétisation, y compris la prise en compte des risques)

c. Négociations des contrats clients :

• i. Problèmes juridiques – par ex. norme de diligence, indemnisation, assurance responsabilité professionnelle
  ii. Livre blanc FIDIC

6. Gestion de projet et de la qualité, contrats de construction de base FIDIC
une. Gestion de projet dans le secteur du conseil
je. Organisation, planning et staffing
ii. Gestion du budget et du temps
iii. Gestion des risques
iv. Suivi et facturation
v. Modifier les commandes
vi. Achèvement du projet
b. Évaluation et gestion de la qualité
c. Contrats de construction FIDIC de base :
je. Structure et responsabilités
ii. Conditions générales et avenants
iii. Traitement des variations et des litiges
iv. Procédures alternatives de règlement des litiges FIDIC
ré. Sélection des entrepreneurs, processus d’appel d’offres et évaluation, attribution du contrat
e. Opérations sur site, inspections, réunions, enregistrements, approbation de paiement.

7. Pratiques RH du personnel dans le secteur du conseil
une.

a. Nouvelle acquisition de personnel
b. Pratiques de leadership et de gestion
c. Reconnaître, évaluer et récompenser les performances ; corriger les lacunes
d. Questions et responsabilités en matière de santé et de sécurité
e. Équité et justice
f. Valeur sociale/responsabilité sociale des entreprises.

8. Ingénierie professionnelle et éthique des affaires
une. Codes d’ingénierie professionnelle et d’éthique des affaires
b. Conflit d’intérêt
c. Corruption dans le secteur de la construction d’infrastructures
ré. Pratiques de gestion de l’intégrité, y compris le système de gestion de l’intégrité FIDIC
e. Reconnaissance des problèmes éthiques et leur correction
F. Normes internationales
9. Responsabilités sociales des projets d’infrastructure
une. Pratiques de gestion environnementale
b. Pratique de gestion de la durabilité
c. Changement climatique
ré. Sécurité et résilience
e. Interaction du public sur les questions de société.